Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig & Kontaktoplysninger

Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside. Nedenfor forklarer vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores site. Personoplysninger er enhver information, der kan bruges til at identificere dig personligt.

Den dataansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside er Astrid København. For alle privatlivsrelaterede henvendelser bedes du kontakte os på support@astrid-kobenhavn.com.

Af hensyn til din sikkerhed bruger denne hjemmeside SSL/TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved "https://"-præfikset og hængelåsikonet i din browser.

2. Dataindsamling Ved Besøg På Vores Hjemmeside

Når du browser på vores hjemmeside uden at registrere dig eller indsende oplysninger, indsamler vi kun data, der automatisk overføres af din browser (serverlogfiler), herunder:

Besøgte sider og dato/klokkeslæt for adgang, mængde af sendte data (i bytes), kilde-/henvisningsside, anvendt browser og operativsystem, IP-adresse (i givet fald i anonymiseret form).

Disse data behandles i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra f GDPR, baseret på vores legitime interesse i at opretholde stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside. De deles ikke og bruges ikke til andre formål.

3. Cookies

Vi bruger cookies for at gøre dit besøg mere behageligt og for at muliggøre bestemte funktioner. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi bruger både sessionscookies (slettes, når du lukker din browser) og vedvarende cookies (som forbliver på din enhed i en bestemt periode).

Cookies kan indsamle browser- og lokationsdata samt IP-adresser. De kan også bruges til at forenkle bestillingsprocessen, for eksempel ved at gemme indholdet af din indkøbskurv.

Vi kan samarbejde med annoncepartnere, der bruger tredjeparts-cookies for at hjælpe os med at gøre vores hjemmeside mere relevant for dig. Du vil blive informeret separat, hver gang dette er tilfældet.

Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442 Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411

Bemærk venligst, at deaktivering af cookies kan begrænse funktionaliteten af vores hjemmeside.

4. Kontakthenvendelser

Når du kontakter os (f.eks. via e-mail), indsamler vi de personoplysninger, du oplyser. Disse data bruges udelukkende til at besvare din henvendelse og til relaterede administrative formål, i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra f GDPR. Dine data slettes, når din henvendelse er fuldt afsluttet, medmindre gældende juridiske opbevaringsforpligtelser kræver andet.

5. Kundekonti & Ordrebehandling

Hvis du opretter en kundekonto eller afgiver en ordre, indsamler og behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra b GDPR. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din kundekonto ved at kontakte os på support@astrid-kobenhavn.com. Data opbevares i den periode, der kræves af gældende skatte- og handelslovgivning, før de slettes.

6. E-mailmarkedsføring

Nyhedsbrev Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssige opdateringer om vores tilbud. Kun din e-mailadresse er påkrævet. Vi bruger en dobbelt opt-in-proces, hvilket betyder, at du modtager en bekræftelsesmail og skal klikke på et link for at bekræfte din tilmelding.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i ethvert nyhedsbrev eller ved at kontakte os på support@astrid-kobenhavn.com. Din e-mailadresse fjernes øjeblikkeligt fra vores mailingliste ved afmelding.

Eksisterende Kunder Hvis du tidligere har købt hos os, kan vi sende dig tilbud på lignende produkter via e-mail, i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra f GDPR. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mailadresse ved at kontakte os.

7. Ordrebehandling & Datadeling

Vi deler dine personoplysninger med leveringspartnere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre din ordre, og med betalingsudbydere for at behandle din betaling, i overensstemmelse med Art. 6, stk. 1, litra b GDPR.

8. Anmeldelsespåmindelser

Med dit udtrykkelige samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a GDPR) kan vi sende dig en engangspåmindelse via e-mail om at give en anmeldelse af din ordre. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.

9. Sociale Medie-plugins

Vores hjemmeside kan indeholde knapper til Facebook, Google+ og Instagram. For at beskytte dit privatliv er disse implementeret som HTML-links i stedet for direkte plugins — hvilket betyder, at der ikke oprettes forbindelse til tredjepartsservere, blot ved at besøge vores hjemmeside. Der oprettes kun forbindelse, hvis du aktivt klikker på en knap.

For yderligere information om, hvordan disse platforme behandler dine data, henvises til deres respektive privatlivspolitikker:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

10. Onlinemarkedsføring

Vi bruger følgende Google-annonceringsværktøjer, som hver især fungerer på baggrund af vores legitime interesse i effektiv markedsføring (Art. 6, stk. 1, litra f GDPR):

DoubleClick by Google – bruges til at vise relevante annoncer og forhindre gentagen visning af de samme annoncer. Anvendte cookies indeholder ikke personlige oplysninger. Du kan fravælge via https://www.google.de/settings/ads eller www.aboutads.info.

Google AdWords Conversion Tracking – hjælper os med at forstå, hvilke annoncer der fører til køb på vores site. Konverteringscookies udløber efter 30 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Du kan fravælge via dine browserindstillinger eller pluginnet på https://www.google.com/settings/ads/plugin.

11. Webanalyse – Google Analytics

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Dette værktøj bruger cookies og overfører anonymiserede IP-adresser til Googles servere. Vi bruger udvidelsen _anonymizeIp() for at sikre, at IP-adresser afkortes før behandling.

Du kan fravælge Google Analytics' dataindsamling ved at installere browser-pluginnet, som er tilgængeligt på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Retargeting & Remarketing

Facebook Custom Audiences (Facebook Pixel) Med dit udtrykkelige samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a GDPR) bruger vi Facebook Pixel til at spore brugeradfærd efter interaktion med vores Facebook-annoncer, til statistiske og optimeringsformål. Dataene er anonyme for os, men kan af Facebook kobles til din Facebook-profil. Samtykke må kun gives af brugere på 13 år eller derover.

Du kan fravælge via: https://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing Vi bruger Google AdWords Remarketing til at vise interessebaserede annoncer i Google-søgeresultater og på tredjepartswebsteder. Google placerer en pseudonym cookie i din browser til dette formål. Du kan permanent deaktivere dette via: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

13. Dine Rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt (Art. 15 GDPR) – anmode om oplysninger om de data, vi opbevarer om dig
• Ret til berigtigelse (Art. 16 GDPR) – anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning (Art. 17 GDPR) – anmode om sletning af dine data, med forbehold for juridiske forpligtelser
• Ret til begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR) – anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data
• Ret til dataportabilitet (Art. 20 GDPR) – modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til at trække samtykke tilbage (Art. 7, stk. 3 GDPR) – trække samtykke tilbage til enhver tid uden at påvirke tidligere behandling
• Ret til at indgive klage (Art. 77 GDPR) – kontakte din lokale tilsynsmyndighed

Ret til Indsigelse Hvor vi behandler dine data baseret på legitime interesser, har du ret til at gøre indsigelse til enhver tid af grunde, der vedrører din særlige situation. Hvis du gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføringsformål, vil vi omgående ophøre med sådan behandling. For at gøre brug af denne ret, kontakt os på support@astrid-kobenhavn.com.

14. Opbevaring af Data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er påkrævet af gældende juridiske opbevaringsperioder (f.eks. i henhold til handels- eller skattelovgivning). Når disse perioder er udløbet, slettes dataene, medmindre de fortsat er nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt, eller vi har en legitim interesse i at opbevare dem.

Hvis du har spørgsmål til denne Privatlivspolitik, bedes du kontakte os på support@astrid-kobenhavn.com.